Brigitte Bagela

brigitte@bagela.fr
 

Consultante formatrice en Management de la Relation Client06 21 58 81 88

Pour la QUALITÉ
de votre service client,
c'est à vous de JOUER !

La Relation Client & le Management se construisent
comme un jeu de dominos.
Venez jouer avec moi pour en maîtriser tous les mystères.

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Qu'est-ce qui   se joue en ce   moment ?

15 mai 2019

  Persona Très Grata. Votre richesse se trouve chez vos équipes & votre différence est votre Relation Client. Venez voir …         Un Persona incarne des clients, leurs comportements, leurs motivations & leurs buts. Ils sont utilisés dans la création d’une nouvelle offre.   Vous, entreprise avez une offre déjà établie & […]

24 février 2014

La flamme de Sotchi vient de s’éteindre.
Mais, rappelez-vous celle que Londres avait allumée en vous…